Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
¿Cuánto tiempo se tarda en enviar?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación de pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si lo hiciste no recibir el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo no debe utilizarse.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de B&G Fitness and Swimwear (es decir, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mybandg.com
*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puede hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se le aprueba un reembolso, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debe comunicarse con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envíe su compra a menos que lo autoricemos a hacerlo.
¿Cuánto cobra por el envío?
Ofrecemos envío gratuito en algunos productos a más de 200 países de todo el mundo *
* con algunas excepciones
¿Se me cobrarán tarifas de envío, aduanas o aranceles?
No, el precio que ve es el precio que paga; no se le cobrará ninguna tarifa adicional.
¿Cuándo enviarán mi pedido?
Si solicita un artículo en existencia, lo enviaremos dentro de los 3 días hábiles.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos se envían por EMS o USPS. Por lo general, la entrega demora entre 5 y 20 días hábiles después del envío, pero puede demorar más debido a factores fuera de nuestro control.
¿Proporciona información de seguimiento?
Recibirá su información de seguimiento dentro de los 3-5 días hábiles. Pero a veces el seguimiento puede no estar disponible si se aplica el envío gratuito. En este caso, contáctenos a contacto@mybandg.com
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede cambiar o cancelar su pedido dentro de las 12 horas. Por favor contáctenos a contacto@mybandg.com
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Es lo esperado, la talla quedo excelente.
El traje de baño es bonito, brillante, solo por detrás no se ata, sino en el gancho. En los parámetros 89/73/98 la parte de abajo vino bien y eso que la parte de arriba se podía coger una talla menos (no el volumen del pecho sino el volumen bajo del pecho como si estuviera molesto)
Es bonito y el tamaño es perfecto. Igual que la foto.
Completamente consistente con la descripción. Envío rápido.
Lindo traje de baño, exactamente como en la foto
Perfecto, me quedó super bien
El traje de baño es genial. Coincide con la descripción y la foto.
El Bikini llegó en dos semanas en Alemania, parece como en la imagen.
Perfecto. El envío super rápido. Es el tercer bikini que compró y genial. Comprare mas
Super
El traje de baño es super! ¡Lo recomiendo! La foto corresponde
El traje de baño es super! Envío 10 días. Comprado ya es el segundo. Gracias vendedor! Lo recomiendo.⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Traje de baño elegante.
Excelente traje de baño, coincide con la descripción. Bien cosido con cuidado. Envio rapido. Estoy muy satisfecho. Gracias vendedor, lo recomiendo!!!
Buen traje de baño, brillante, talla 46 corresponde a una L
Gracias vendedor, hermoso Coincide totalmente con las fotos.
El bañador es precioso, las tallas corresponden. Muchas gracias al vendedor.
Geras, kokybiskas maudomas. Spalvos atitinka nuotraukas. Nezioju s dyd5008 IR pirkau s. Tinka puikiai. Kryutinė B dydzio. Gavau per nepilnas 3 savaites Sasuke paštomatą.
Super. Igual que en la foto. Para parámetros 86-68-96 tomó M
Excelente taza. La M es para 89, sobre 92 céntimos bien. La parte de arriba es de 80 b perfecta, la parte de abajo se puede ajustar con los lazos. Llegó en 1,5 semanas a SSB
Cuando llegaron del paquete encontraron un enganche en la tela. Por lo demás todo bien.
El traje de baño es super M para una talla 42, le queda perfecto al pueblo
Hermoso traje de baño XL brillante para una 50 europea.
Recibido rápido, Correos de hulva, para 96-80-96 L, la libreta es pequeña, en general muy bonito traje de baño